REF : OINTRV400295
RNCP : 41137
Accompagnement des équipes et coordination de l’amélioration continue (BLOC2 CQPM272)
Ce bloc forme à traduire une demande en objectifs opérationnels, structurer un projet d’amélioration, accompagner les équipes, communiquer efficacement et piloter l’activité au quotidien. Il développe les compétences nécessaires pour coordonner l’amélioration continue et soutenir le changement sur le terrain.
Public et prérequis
Salariés évoluant vers des fonctions d’animation ou de coordination
Techniciens, agents de maîtrise, futurs référents Lean
Alternants ou candidats au CQPM 272
Pré requis :
Notions de base en organisation du travail ou gestion de projet
Aisance relationnelle et sens du collectif
Une première expérience en atelier, service ou équipe (souhaitée)
Les objectifs
- Savoir formuler des objectifs opérationnels clairs à partir d’une demande.
- Planifier et structurer un projet d’amélioration continue.
- Utiliser des techniques de communication adaptées aux équipes terrain.
- Accompagner la conduite du changement.
- Piloter et animer une équipe au quotidien.
- Définir et organiser l’activité d’un secteur pour en optimiser la performance.
Les méthodes pédagogiques et d’encadrement
Alternance d’apports théoriques, d’études de cas pratiques et de mises en situation.
Formation animée par des formateurs experts, validés par nos équipes pédagogiques, disposant de 5 à 10 ans d’expérience dans leurs domaines de compétence.
Plateaux techniques comprenant des équipements pluri-technologiques
Plusieurs évaluations sont réalisées tout au long de la formation afin que l’apprenant puisse évaluer sa progression. Les situations d’évaluation peuvent être de plusieurs types.
- QCM ¦Étude de cas ¦Dossier ¦Présentation orale ¦Travaux pratiques ¦Mise en situation reconstituée
Elles peuvent être individuelles ou collectives.
La formation est accessible aux salariés, alternants ou demandeurs d’emploi
L’accès peut se faire :
- Par la formation continue ou l’alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation)
Une évaluation des besoins et des prérequis est réalisée avant l’entrée en formation.
(Bloc2 du CQPM272 : Coordonnateur Lean et amélioration continue)
L’accompagnement des équipes et la coordination de l’amélioration continue : 9 jours
Traduire une demande en objectifs opérationnels – 1 jour
- Analyse du besoin et clarification de la demande
- Définition d’objectifs SMART
- Identification des indicateurs de suivi
- Alignement avec la stratégie d’amélioration continue
Structurer et planifier les activités liées à un projet – 2 jours
- Décomposition d’un projet en phases et tâches
- Élaboration d’un planning (Gantt, jalons, ressources)
- Identification des risques et points critiques
- Coordination des acteurs internes et externes
- Mise en place des routines de pilotage projet
Techniques de communication – 1 jour
- Posture et techniques de communication assertive
- Écoute active et reformulation
- Animation de réunions opérationnelles
- Gestion des situations délicates et objections
Conduite du changement – 1 jour
- Les principes et leviers d’adhésion au changement
- Analyse des impacts humains et organisationnels
- Outils d’accompagnement (courbe du changement, ADKAR, etc.)
- Préparation du plan de communication projet
Piloter son équipe au quotidien – 2 jours
- Rôles et responsabilités du pilote/coordinateur
- Animation des routines terrain (top 5, brief, management visuel…)
- Gestion des priorités, charge et répartition du travail
- Développement de l’autonomie et responsabilisation de l’équipe
- Gestion des conflits et motivation
Définir l’organisation de l’activité de son secteur – 2 jours
- Analyse de l’activité et des flux
- Identification des points d’amélioration organisationnels
- Mise en place ou optimisation des standards de travail
- Ajustement de l’organisation pour soutenir la performance
- Évaluation de l’efficacité des actions menées
Réaliser les deux autres blocs du CQPM272 :
Bloc 1 : Le diagnostic et la préconisation de la performance du processus
Bloc 3 : Le déploiement de la performance des processus
- Technicien(ne) amélioration continue
Coordinateur(trice) Lean / Pilote de projet d’amélioration
Animateur(trice) d’équipe / agent de maîtrise
Contribution à des démarches de transformation ou de conduite du changement
Attestation de formation
Sur demande : validation du Bloc du CQPM272