CQPI 101 TECHNICIEN DE LA QUALITE - réf : DA2

Salarié, demandeur d'emploi, contrat de professionnalisation

• Formaliser un processus opérationnel (exemple : réponse à ne commande, production, maîtrise des achats)
• Rédiger des documents applicables par les utilisateurs (exemple : procédure, mode opératoire, instruction...)
• Identifier les sources de progrès à partir de données significatives (exemple : non conformités, satisfaction client, coûts...)
• Mettre en place un système de mesure d’efficacité d’une action avec indicateur(s) approprié(s)
• Conduire un groupe de travail en appliquant une démarche de résolution de problème
• Accompagner le personnel dans la mise en place d’actions qualité (sensibilisation, application efficace des processus, procédures, modes opératoires, plan d’action...)
• Mettre en place des actions de communication
• Réaliser un audit au regard d’un référentiel interne ou externe
• Conduire une analyse de risque de type AMDEC, HACCP, ou autre, sur un système (exemple : un produit, un service, un processus, un procédé...)
• Etablir un processus de pilotage des procédés par les statistiques (exemple : maîtrise statistique des procédés, maîtrise
  intégrée des procédés,...)

• Alternance d’apports théoriques, de cas pratique, de mises en situation
• Formation animée par des formateurs experts, validés par nos équipes pédagogiques et disposant de 5 à 10 années d’expériences dans leurs domaines de compétences.